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インバウンド情報
インバウンド情報
当協会では、外国人観光客の増加をめざす招致活動や、安心して旅行してもらえるように、市内の受け入れ態勢の強化を図る活動を行っています。
※インバウンドとは、外から入ってくる旅行、一般的に訪日外国人観光客のことを指します。
INDEX
キャッシュレスEXPO2025 in HIROSAKI インバウンド対応強化事業費補助金のご案内
｢外国人観光客向けウェルカムカード｣の取組に御参加いただける協賛店舗を募集しております。
クルーズ客船寄港予定
通訳ガイドを依頼したい
多言語パンフレット
受入環境整備について
・コミュニケーションシート
・弘前市観光施設名等多言語化ガイドライン
・インバウンド受入環境整備に活用できるツール等について(青森県)
・外国人観光客の受入環境整備(青森県観光情報サイト)
免税店情報
キャッシュレスEXPO2025 in HIROSAKI
それでも負けられない商いが、弘前にはある
キャッシュレス、インバウンド対策、人手不足解消ツール etc…
暗いニュースが多いこの街でこれからも商いを続けていくために新しい武器を手に入れて共に戦いましょう！
■日時：2025年2月26日(水)14:00～20:00
■会場：弘前商工会議所2階大ホール
■参加料：無料
詳しくはこちらをご覧ください。
弘前商工会議所ホームぺージ
補助金のご案内
令和6年度弘前市インバウンド推進協議会 インバウンド対応強化事業費補助金
弘前市インバウンド推進協議会では、外国人観光客の来訪者数や観光消費額の増加、利便性の向上につなげるため、受入環境整備や誘客促進等、インバウンド対応の強化に関する取組に対して補助金を交付しています。
補助要綱、様式、フローチャートなど、詳しくはこちらをご覧ください。
弘前市ホームぺージ
外国人観光客向けウェルカムカード
御参加いただける協賛店舗を募集
外国人観光客向けウェルカムカードの試行実施概要
青森県では冬季における外国人観光客の誘客強化と観光消費額の増加を図り、 地域活性化するため、外国人観光客に対し、 地域内の施設や店舗で割引やサービスなどの特典を受けることができる ウェルカムカードの取組を中南地域において試行することとしました。
冬季の観光振興は青森県全体の大きな課題であり、この取組は課題解決に向けて、地域全体が一体となり、 これから増加が見込まれる外国人観光客の経済効果を獲得するために重要だと考えております。
◇実施期間：令和6年12月1日～令和7年2月28日
◇利用対象：中南地域に宿泊した外国人観光客
●カードの配付から各店舗における特典提供の流れ
ア 中南地域にある協力ホテル、旅館に宿泊する外国人観光客に対し、宿泊施設のチェックイン時にカードを配付（1人1枚）
イ 外国人観光客が滞在中に協賛店を利用する時にカードを提示
ウ 協賛店はカードを提示した外国人観光客に特典を提供
●協賛店の検索方法
「GoogleMyMAP」を用いて、協賛店マップを４言語対応で作成します。協賛店の位置情報とともに、特典内容も表示します。
●協賛店のメリット
◎ 外国人観光客が店舗を選択する際の動機づけとなり、利用店舗として選択される可能性が高くなります。
◎ 外国人観光客は観光地での消費意欲が高く、利用した店舗における売り上げ拡大が期待できます。
◎ 外国人観光客を受け入れる機会の増加に向けて、外国人の受入を経験することができます。
お問合わせ・お申し込み先
青森県観光政策課 観光地域づくり推進グループ
■電話：017-734-9400 FAX：017-734-8121
■E-mail：kanko@pref.aomori.lg.jp
■住所：〒030－8570 青森県青森市長島一丁目1番1号
■一次締切：令和６年１１月１５日（金）
一次締切後も随時申込みを受け付けますが、期限を過ぎると事業開始時の情報掲載や店舗用ツールの配備が間に合わない可能性があります。
■PDF
｢外国人観光客向けウェルカムカード｣の取組に御参加いただける協賛店舗を募集しております。
「外国人観光客向けウェルカムカード」取扱店舗 参加申込書
■Googleフォームによる申込
https://forms.gle/1wCaDUr8QVpjGaGs6
■青森県ホームページ
https://www.pref.aomori.lg.jp/release/2024/77244.html
■キャンペーン特設サイト
https://www.welcome-aomori.jp/
クルーズ客船寄港予定
青森港国際化推進協議会
青森港国際化推進協議会のウェブサイトで、青森港クルーズ客船寄港予定が確認できます。
※入出港時間および接岸場所は変更になる場合があります。
青森港国際化推進協議会
通訳ガイドを依頼したい
インバウンド対応可能なガイド団体
ひろさきガイド学校の取り組み
弘前市では、多様なニーズに対応できるガイドを育成しています。
ひろさきガイド学校特設ページ
青森県の通訳案内士のご案内
青森県に登録されている通訳案内士の中で、名簿掲載に同意をいただいた方々が紹介されています。
青森県観光情報サイト～Amazing AOMORI～
多言語版パンフレット
多言語版のパンフレット（PDF）を、それぞれの言語ページでをご覧いただけます。
英語
韓国語
中文（簡体字）
中文（繁体字）
Thai
French
German
受入環境整備について
コミュニケーションシート
弘前市と当協会では、外国人観光客の受入環境整備の一環として、 外国人と意思疎通を図るための「コミュニケーションシート」を業種別（ホテル・タクシー・飲食店）に作成しました。
この「コミュニケーションシート」は、 他国の言葉が話せなくてもスムーズな接客とおもてなしの気持ちを表すツールの一つとして使用できるものになっており、 外国人観光客の受入に不安のある方や、積極的に受入に取り組んでいきたい事業者の方などに活用いただきたいと考えています。
・コミュニケーションシート（ホテル編・タクシー編・飲食店編）
※4言語対応＜英語,韓国語,中国語(繁体字,簡体字)＞
※現在、在庫がございませんので下記PDFデータをダウンロードしてご利用ください。
PDFデータ
■コミュニケーションシート（ホテル編）
■コミュニケーションシート（タクシー編）
■コミュニケーションシート（飲食店編）
弘前市観光施設名等多言語化ガイドライン
弘前市では、外国人旅行者が安心してまち歩き観光を楽しめるように、統一的な多言語表記の普及を目指し、 観光庁が策定した「観光立国実現に向けた多言語対応の改善・強化のためのガイドライン」（平成26年3月）等を踏まえ、 「観光施設名等多言語化ガイドライン」を策定しました。
詳しくはこちらをご覧ください。
弘前市ウェブサイト
インバウンド受入環境整備に活用できるツール等について
詳しくはこちらをご覧ください。
青森県庁ウェブサイト
外国人観光客の受入環境整備
詳しくはこちらをご覧ください。
青森県観光情報サイト～Amazing AOMORI～
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